2018年新年伊始，极客修事务获得开门红，日订单打破3千单，一起用户修理次数打破150万次。现在，手机上门修理服务产业已日渐老练，跟着商场和用户的不断认可竞赛日趋激烈，从2015至今三年多的时刻，只要少量手机上门修理企业完结盈余，极客修便是其间一员。回忆2017年，极客修总营收近2亿，已完结全面盈余。背面支撑极客修快速生长并获得骄人成绩的，是其对质量的匠心运营。

  极客修是现在国内供给手机上门修理服务渠道中掩盖区域最广的一家，2017年在高速开展一起不忘严把质量关，口碑订单继续保持着绝对优势，并遭到资本商场的高度重视，就在2018年1月刚刚完结A轮4500万的融资，这对极客修团队来讲是认可更是鼓励，团队对未来的开展将更有决心。

  用户修手机时不外乎重视两点：一是配件质量，二是工程师专业技术。为了确保手机修理工程师的专业性和服务才干，极客修早在2016年就成立了极客学院，决议自己培养从专业技术、修理方法、服务意识到服务流程统一化的工程师部队。至今停止，现已培养了数百名专业的手机修理工程师，这些工程师被分配到极客修各修理网点为用户供给专业的服务。

  培养人才要慢、细、稳。在极客学院，每一个工程师都经历过严厉的实操训练和服务训练，历时2个月才干正式上岗。为继续工程师的高水准，极客学院每个月还会会集对工程师进行一次查核，优胜劣汰，促进工程师不断学习前进。

  质量服务要快、好、准，最好的服务从为用户供给高质量的配件开端，这也是极客修始至不渝的寻求。极客修的每一个配件都经过严厉筛查，重复查验，为确保质量不吝顶着高本钱的压力，这也是其返修率职业最低的原因。

  服务“好”是极客修的中心竞赛力之一。据统计，极客修用户好评率高达4.95分以上(总分5分)，返修率缺乏2.5%，这在职业是绝无仅有的。高于4.95分的渠道评分意味着百万用户的必定，低于2.5%的返修率印证着极客修工程师的高明的技术水平和杰出的配件质量。

  不仅如此，极客修仍是在业界具有最多的ToB合作方的公司，包含我国安全、我国人保、众安稳妥及渤海稳妥等闻名稳妥公司，别的还有京东、国美、苏宁、58、转转、丰修等大型互联网渠道的深度合作和授权。此外，极客修还入驻我国安全旗下多款APP，并成为我国人保等手机稳妥供给商。

  截止现在，极客修在全国48个城市供给上门为主，邮递和到店为辅的服务形式，用户能够经过极客修官网、微信、APP以及400客服电线小时上门，半小时完结修理的服务准则。极客修深信，快是服务职业必备技术，又快又好才是赢得用户的要害。