金秋九月不仅是家电家装的出售旺季，一起也是顾客关于家电修理和家电清洗的需求旺季，在需求量激增的情况下，服务好坏就成为顾客挑选渠道的首要规范。2021年8月30日，住在朝阳区的刘先生发了一条朋友

  金秋九月不仅是家电家装的出售旺季，一起也是顾客关于家电修理和家电清洗的需求旺季，在需求量激增的情况下，服务好坏就成为顾客挑选渠道的首要规范。

  2021年8月30日，住在朝阳区的刘先生发了一条朋友圈：洗衣机清洗前后比照，很完全，清洗小哥哥很交心，进户之前自备鞋套，洗完后还帮助把卫生间打扫洁净。这条朋友圈的配图是苏宁帮客小哥张公印在认真工作的相片以及洗衣机清洗前后鲜明比照图。

  据悉，8月29日刘先生预定了苏宁帮客的洗衣机清洗服务，帮客张师傅及时联络用户并确认好上门服务时刻。在清洗过程中，张师傅依照每个用户家洗衣机的使用情况，拆洗内筒，并通过药剂加毛刷、清洗一体机高温消毒、臭氧除菌等过程，细心完全的清洗内筒和内筒壁。在完成了洗衣机清洗服务并取得用户认可后，张师傅拾掇好东西，并自动给用户打扫卫生，这一行为让刘先生十分感动，忍不住在朋友圈给张师傅点了赞。

  在苏宁帮客，和张师傅相同的帮客师傅有2000多人，主要为北京用户更好的供给清洗、装置、修理等服务，每年服务用户超百万。在中秋国庆期间，为了给用户打造一个温馨的寓居环境，苏宁帮客重磅推出清洗油烟服务，油烟机拆洗服务158元。

  针对顾客忧虑的服务专业性问题，苏宁帮客担任这个的人说，苏宁专心好服务30年，形成了高于职业的“服务规范”。从按时上门、通明收费、专业技能，到工程师上门服务流程细节都有严厉的要求。据悉在苏宁易购家电家装购物节期间，北部片区发布四大战略，在提高零售服务商定位、双线开展、店面多元化布局和出售规划方面做了布置和规划，发挥本身中心才能和资源优势，不断夯实北部片区家电家装供应链，提高消费场景体会，精细化服务才能，探究实体零售业立异与革新，为区域实体经济开展注入新动能。