kok官网全站首页:行货保修需求发票吗？ 电访七家手机客服
咱们咨询的问题是“您好，我在上一年10月份购买了一款XX的手机，购买时没有问经销商要发票，但是有保修卡，请问我的手机能在客服保修吗？”，笔者首要拨通的是诺基亚的客服，客服MM和气的答道“保修是需求发票的，您详细能够去详细的客户服务中心咨询一下，咱们不确定您的手机能在客服保修”。
图为：北京市海淀区中关村大街11号e国际数码广场地下一层手机广场的多普达客服
而在后六个热线电话打通之后，客服MM简直都是异口同声的说“您好，没有发票也是能够保修的，按照国家相关规则，可根据手机出厂日期往撤退15个月为保修期，只需您的手机没有超越这15个月，都是能够保修的。”可见三星、LG、索尼爱立信、摩托罗拉、联想和多普达的客服都十分清晰国家的三包规则。
