中广网兰州1月25日音讯 保修期为一年的电视机，用了仅１１个多月就产生毛病，联络售后却宣称已过了保修期，不予修补。１月２３日，家住庙滩子的邹师傅打通本报新闻热线愤慨地说：“假如从送货装置那天算，到本年１月２９日才到有效期限，而商家却非要以开票之日算起，让人一时不知该如何是好！”

  上一年１月２０日，邹师傅从市区一大型家电卖场花４８００多元购买了一台电视机，其时结清货款后出售人员当即开具了发票，并许诺在７天内把电视机送上门。一个星期过去了，一向不见有人送货装置。给出售人员打电话问询，得到的答复是因为该类型的产品近期缺货，需求再等两三天才行。直到１月３０日，电视机才被送到家装置运用。本年１月２２日，电视机遽然呈现黑屏现象，所以，一向以为电视机还处在保修期内的他打通售后服务电话，恳求派人上门修补时，却被奉告该电视机已过了保修期。

  关于以上解说，邹师傅有些不解，他以为，电视机的保修期规则是一年，其时实践送货日期比发票上的日期拖延了１０天，已然他家的电视机从上一年１月３０日开始运用，保修期就应当截止到本年１月２９日才满一年。经与售后服务部门多方洽谈，商家一向要以发票登记日为准回绝。

  １月２４日上午，记者就此与工商部门取得联络，经执法人员出头和谐，商家终究和厂家联络报告后容许给予保修。

  记者经过向工商执法人员咨询了解到，《家用电器国家三包规则》第八条明确规则：“三包有效期自开具发票之日起核算”，其间修补归于三包之一。假如依规则来处理，顾客往往会吃亏，举证也非常困难。平常，许多顾客一般不注重保修期的开始日期，不晓得以此来防止日后胶葛的产生，直到呈现一些显着的反常问题时才觉得有些懊悔。作为顾客仅有能做的就是在购买时与商家事前进行洽谈，要求其以送货装置日期为准开具发票。记者 曾梧桐