kok官网全站首页:沃丰科技ServiceGo派单体系赋能企业合理分配服务资源
出产派工单体系打通厂家、服务商和工程师的数据链,大规模的应用于家电装置派工、设备运维派工、 手机电脑上门修理、 物业家政服务施工等场景。
咱们可设为派单规模,如工程师实践方位超出该规模,则无法收到派单;经过实时核算匹配路由,依照服务要求快速匹配适宜的工程师。还能够启用报到功用,报到主动开工,报到规模,负责人能否竣工,实时检查工程师服务方位,了解服务进展。统一办理企业配件,配件入库、出库、分配、库存……都逐个记录下来构成操作日志,检查便利。
沃丰科技ServiceGo出产派工单体系还支撑一单多派。当工单修理难度大,一位工程师无法独立处理问题时,根据需求可指使多个服务人员,售后办理人能结合服务日历,查找契合工单要求的技术和技术分值的工程师,依照每个客户预定的时刻,挑选多名工程师进行派单。
派单,是许多企业单位常常面临的场景,出产派工单体系依照人员间隔、作业饱和度等优化派单,合理分配服务资源,有用进步统一办理,进步服务功率。
沃丰科技ServiceGo的智能派工体系全方位的把握工单信息、上门服务人员的个人隐私信息、方位信息,然后智能引荐最适宜的服务人员。在现场服务的一起,还要实时的显现工程师轨道,完成科学调度,进步售后办理功率。