小家电如今已成为不少家庭生活的必备品，然而由于售后服务缺乏，维修困难，一旦出了故障就会给消费的人带来很大的麻烦。最近本报不断接到有关小家电产品维修难的投诉。

  山东消费者王先生花６０元买了台收音机，可是用后不久按键就出了问题，由于厂家没有设立特约维修部，王先生不得不拿到街头的个体维修店修理，被告知维修费需要４０元，快赶上买台新的了。无奈，王先生只好放弃修理，收音机就这样成了“废品”。

  上海消费者李先生前段时间花１６９元买了台电磁炉。用了没几次，电磁炉在工作时突然发出响亮的报警声，持续１０秒钟左右之后，电磁炉自动关闭电源，停止工作。李先生赶紧拨通了售后维修电话，可是对方却回答是私人电话。

  其实对于小家电维修难、收费高带来的困扰，记者深有体会。前不久，记者家里的微波炉在使用的过程中忽然出现打火现象，凭直觉，记者感到微波炉出了故障，便赶紧不再使用，关了电源。随后致电售后维修部，证实了记者的预料。接电话的服务人员解释说是磁控管出了故障，要换掉磁控管，价格是１９０元，外加４０元的上门费，一共２３０元。经过再三考虑，并亲自到市场考察了微波炉的价格，记者最终放弃了维修的想法，决定另购新机。而那台微波炉，到现在还孤独地呆在阳台的一个角落里，弃之可惜，用之不能，修之太亏。

  还有一件事让记者记忆犹新。记者的一个剃须刀是花了４００多元买的，充电防水型。用了两年，充不进电了，打电话申请维修。服务人员劝记者再去买个新的，因为维修费用高，至少要１６０元，这还不算，刀片也需要换了，一个刀片就要６０元……一算下来，还真不如再买个新的。

  小家电慢慢的变成了居家过日子必不可少的帮手，电饭锅、电吹风、电磁炉、电水壶、电暖器等已走进千家万户，市场之间的竞争日益激烈，价格持续走低。不管是在超市还是在大卖场，各种各样造型可爱的小家电琳琅满目，价格实惠公道的只要几十元甚至十几元。但是，与大家电“买的时候有人送，到家以后有人装，坏了打个电话就有人来修”的待遇相比，小家电消费基本上处于“人走茶凉”的状态。虽然很多人心有不甘，但不能否认，慢慢的变多的小家电还是沦为了一次性消费品。