我们的调查的最终结果显示，有80.23%的消费者需要家电清洗服务。这说明消费者对于清洗家电的需求迫切，而且数量巨大。

  中国室内装饰协会室内环境监测委员会主任宋广生表示，空调其实是一个空气质量污染源，里面滋生的细菌、霉菌是人们健康的一个危险“杀手”，空调滤尘网最好是半个月清洗一次。然而2007年全国首次“空调房间空气质量调查”结果为，有51.85％的消费者家中自空调安装后仅清洗过一次，33.33％消费者家中的空调从来就没有清洗过。

  国家家用电器质量监督检验中心检验部部长鲁建国指出，家用洗衣机如果每天都使用，其卫生方面问题还不大，但如果搁置了一段时间，特别是二手洗衣机的存放环境一般都比较恶劣，其内部细菌的滋生情况就很令人担忧。又比如冰箱，如果长期处在工作状态，细菌的繁殖会受到抑制，但如果停用后，箱体内温度回升，潮湿密闭的空间则非常利于细菌的滋生。

  我们的调查的最终结果同时显示，消费者对于家电清洗的必要性已经知道，有的消费者表示家中的空调、洗衣机使用多年后没有经过清洗很担心，总是自己动手擦擦刷刷，但是从来就没请专业技术人员彻底清洗过。北京的李小姐表示：“家中的空调、洗衣机都使用了四五年了，知道不清洗容易生细菌，也十分想清洗，身边的同事、朋友对于家电清洗也都有要求，但都不知道怎么找到合格的清洗人员。”