新冠肺炎疫情产生以来，各小区为了严厉把控外来人口，摸排返蓉人员，依据本身实际情况进行灵敏地封闭式办理。但是，居民生活有必要的家电修补成了难事，专业修补人员难寻。

  犀浦大街五粮社区动脑筋想办法，“牵手苏宁，服务居民”复工与服务并行的“暖心工程”应运而生。社区联手犀浦大街百伦商圈的苏宁，组成10人的自愿服务队，职工带着医疗机构健康证明进入小区、进入用户家供给家电修补服务，供给服务前后要对本身和东西设备进行全方位消毒，避免病毒在路途中传达。

  在抗击新冠肺炎的特别时期，五粮社区辖区内小区业主如有家电修补、消毒灭菌、增加新家电等需求直接上报小区物业，物业联络苏宁自愿者上门服务。苏宁自愿者上门修补，一切家电只要不触及配件替换，均是为免费服务；假如需求替换配件类，仅按成本价收取配件费用，不收取任何人工费用，并出具正规收据。

  现在，“牵手苏宁，服务居民”项目自愿者已上门服务5次，得到小区居民广泛认同。西江月一位居民说：“我家空调过年前就坏了，由于疫情找不到人过来修补，社区联络的自愿者免费上门修补，这样的服务很暖心”。