派修帮是一家专心于房子修理的移动互联网渠道，能够使用手机端的派修帮APP协助有修理需求的用户快速找到具有专业技术和高素质的修理师傅，为他们供给更高标准的修理服务。

  现在，派修帮已顺畅进入上海商场，仅在浦东区域就具有超越200名专业修理师傅，并且在北京、南京、上海、温州、西安、汉中、郑州、盐城等8个城市完结布局。

  上海城市联盟商是派修帮在上海区域的总代表，首要担任派修帮渠道在上海的品牌推行和师傅招募办理工作，而渠道运营、技术、办理等方面的内容由派修帮总部为其供给。

  徐世民：之前包含现在一直在做的是监控摄像头的售后修理、派修帮是我近期新接手的一项事务。

  徐世民：曾经到现在在做的都算是比较传统的电子服务商，期间有在考虑转型，由于咱们看到越来越多的通过互联网转型的好的比方;另一个原因，有时机认识了派修帮的孙总，我也对这个渠道的形式很感兴趣，其时觉得转型的跨度也不是很大，又是个很好的时机，所以做了上的署理。

  徐世民：我的经历是很大的优势，由于我在服务行业做了10多年，我最早做的是共用，可是后来也在往民用转。而派修帮是做一些企业、家庭的修修补补，性质差不多。做咱们这行，服务认识很重要，市面上产品简直都差不多，可是当有质量问题的时分，处理情绪是什么样的，这个很重要。

  徐世民：一般是两种形式：自营和城市协作伙伴，咱们归于城市协作伙伴：这样的优势在于2个方面，关于总部，他们能够把首要人力放在战略性的东西上，如商场、渠道体系、战略策划，首要精力聚集在中心功用，如中心财政、商场、出售。而咱们作为城市协作伙伴，咱们有自己的运营形式，灵活性更高。

  从年后到现在，上海区域现已开展到200多个师傅。“师傅传承文明”派修帮很重要的中心竞争力，他们定时请专业的老师傅做训练共享，将经历技术共享给新师傅。

  徐世民：“师傅传承文明”派修帮很重要的中心竞争力，咱们跟一些敞开渠道上的师傅去聊，把咱们的思维传递给他，再从旁边面的数据去看他有没有资历来做咱们认证的师傅。

  市面上许多师傅，但不是一切都是靠谱的。还有一种自己有自己的公司，有自己的团队，有车的，有必定的实力，这样的师傅，咱们会优先考虑。

  针对B端的客户，比方短租房、酒店，在涉及到中心事务时，咱们会有自己中心人员去做保护，确保自己的职工，这样能够随叫随到。

  PChouse:在师傅服务客户的过程中，有什么地方让你特别感动的案例吗?

  徐世民：许多。举个简略比方：在嘉定咱们有个师傅，没有自己的车，被搭档借走了。早上我派给他一个单子，其时客户的地址写的不是很清楚，仅仅简略写了路和小区姓名。师傅直接跟客户联络后才知道客户是闵行的，从嘉定到闵行其实很远，可是师傅觉得已然许诺下去了，就必定要去，就早早地铁、公交，还打车，这个客户最终还诉苦师傅为什么迟到。

  咱们要求每个师傅在服务情绪、价格上都有严厉的规章准则。师傅一旦接单，都会严厉依照咱们的准则来。做渠道其实是做口碑，假如师傅接了单又撤销，对他来说仅仅少了一单罢了，但对咱们渠道来说会是很欠好的的一件事。信任假如有用户在咱们这儿下了单，最终很满足，他也会推荐给身边的朋友去用，这是一个广告效应，所以咱们很注重师傅的服务。

  徐世民：全能小哥、集市帮、小灵通、还有一些其他的，比较多。咱们的优势便是“师傅传承文明”：咱们定时老师傅做训练共享，经历技术共享给新师傅，老师傅带徒弟。

  通过咱们渠道认证后的师傅，咱们会组织定时训练，就像是咱们的职工相同，彻底享用职工的待遇。师傅也需求有归属感，定时到公司开会，定时训练。让师傅得到更大的提高，教授更多的理论知识，而不仅仅是凭经历去干事让师傅也感受到工作开展。

  服务情绪上咱们也会做训练，怎么打电话，怎么与人共处，我觉得这也是咱们的师傅文明很重要的部分，情绪有时分比技术更重要。

  徐世民：我署理的区域是全上海，掩盖中心城区和周边17/8个。师傅相对比较均匀，每个区都会有，最会集的区域是在浦东这个大区、宝山徐汇普陀黄埔。咱们也在挑选哪个区师傅相对少，咱们也会再去添加。

  徐世民：地推、家具展、卫浴展有一些咱们会参加，别的便是和一些家居类渠道协作。