产品介绍
2022年12月22日晚行进过程中忽然熄火,不能着车。23日将车辆开至4S店查看奉告是发电机问题,需求替换,车辆才开30000公里,发电机就呈现毛病,修理时刻需求2个月,而且不能享用相应三包服务,不供给代步车,售后情绪唐塞,不处理实际问题。 之前回复2.10配件到货,现已2.10了,4S店没有任何反应,打400,400又反映说需求排队等候配件,厂家和4S店就把客户当傻子忽悠,请渠道协助反映实在奥迪车主诉求,谢谢!
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时刻联络用户,并就处理方案与用户洽谈,现在正在洽谈中。感谢您对一汽-群众奥迪的重视!