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  大众日报济南讯近来，家住济南市经十一路的黄先生的一台900多元的小洗衣机坏了，他打电话与厂家的售后部分取得了联络。修补工人登门服务，换零件、修补费再加上手工费共收取了260多元。黄先生觉得，花260多元修补一台旧的洗衣机还不如再买一台新的。

  近年来家电职业出售赢利越来越薄，越来越多的家电企业盯上售后服务这块赢利丰盛的“蛋糕”。5月29日，在五年一度的我国家用电子电器修补服务职业杰出贡献奖赞誉大会上，三联家电首先提出要做“家电专业服务商”。此次大会上，三联集团一举夺得18项大奖，成为全国流转业获奖最多的企业。

  记者到三联、国美等济南几大家电出售商处查询发现，近年来跟着家电职业恶性竞争不断加重，现在卖家电现已赚不过修家电，家电修补商场赢利很可观。一位家电出售商告知记者，近两年家电商卖1台25英寸彩电，净赚的钱最多50元，有时为了促销乃至相等或赔本。而修补一台25英寸彩电，开后盖查看，收费便是50元，假如换配件，赚头更大。更何况，比较家电零售价的透明化，现在家电修补商场收费很紊乱，没有一致的规范。

  与此同时，仔细的顾客可能会发现，济南市巨细超市都在将超市内的家电专区不断“扩容”，其意图无非是与家电卖场抢“饭碗”。一位不肯泄漏名字的超市家电收购负责人告知记者，“由于家电连锁的出场本钱高，对供货商的揉捏比较凶猛。而进入超市则可取得更大的赢利空间。”

  所以，家电零售商不得不面临“售后服务环节的盈余空间越来越大于出售环节”的实际。三联提出，对家电售后服务体系将施行产业化运作，力求建造一个新式现代化家电售后服务商，以进一步延伸家电赢利链。

  国家统计局山东查询总队的查询显现，现在我省家电修补服务业增加迅猛。2006年末全省家用电器修补企业数、从业人数、经营收入均居修补业第二位，仅次于轿车修补职业。