海尔正在将规范服务延伸至二手家电范畴，并且是凭借“互联网+服务”的全新形式打开落地。6月23日，海尔服务与58转转签署战略协作协议，两边将根据58集团旗下的专业二手买卖APP“转转”，一起打造国内最大、最专业的家电置换服务渠道。

  业内人士指出，海尔与58的牵手可以说将本来出现“游击队”状的二手家电收回、流通，直接凭借“互联网+服务”渠道，然后敞开一个正规军年代。不只将树立二手家电收回流通职业的新规范、新秩序，还将一举将“二手家电收回使用”从粗野年代迈入互联网+年代。

  两边协作的具体的细节内容是，在“转转”渠道上，引进海尔的规范化家电服务计划，为买卖两边供给规范化的检测、清洗、拆机以及转移、装置等专业服务，然后加快二手家电商场构成专业化、规范化方向开展，让二手家电服务体会完成质的腾跃。

  在体会至上的互联网年代，二手家电商场可以说仍然是“落后”的：买卖价格不透明、拆装运送不方便、二手机器不卫生等问题。这无疑阻止二手家电商场的开展，导致许多可用的二手家电沦为抛弃品。

  来自国家统计局的多个方面数据显现：到2013年，国内仅抛弃的电视机、冰箱、空调、洗衣机、电脑加起来就到达了惊人的1亿台。这不只不环保，并且是一种糟蹋。

  不可否认，二手家电商场的确蕴藏着巨大的潜力。进入2016年以来，仅58同城和赶集网每月发布的搁置二手物品买卖信息就超越500万条，其间二手家电家具类信息占比到达15%。保存估量，二手家电收回商场的全体规划将高达千亿元左右。

  由此不规范的二手家电商场呼喊着从服务到流通上的突变。作为中国家电服务规范的引领者与最高规范的履行者，海尔切入这块商场，从信息到买卖、再到增值事务的拓宽上构成闭环服务的生态系统，这一生态系统将履行海尔规范的服务，无疑使用者实在的体会将得到极大提高。

  由此这也使互联网+用户火急需求上的二手家电在流通、流通上的体会得到真实落地，真实盘活二手家电商场，将海尔服务从售后向售前延伸。未来，海尔方面表明还将引进更多的资源，如日日顺乐家、好慷在线、社区洗衣等，以更好的为用户发明全流程的最佳服务体会，真实将其打造成一个服务渠道。

  与58的战略协作，仅仅海尔构建服务生态中一次有意义的跨界协作。在移动网络年代，海尔服务的方针更大，要构建“一站式家电全生命周期解决计划”和“居家健康家电解决计划”的服务渠道。终究为用户更好的供给送货装置、修理、清洗、二手家电收回、置换及室内空气管理、厨房日子家电解决计划等一系列服务，抢占后服务商场巨大的开展潜力。

  跟着海尔服务与58转转的战略牵手，这在某种程度上预示着一个归于二手家电“正规军”年代现已敞开。一起，这也将会带动和激起更多公司参加二手家电商场的开展和运营，然后一起凭借“互联网+服务”渠道，打造新的商业蓝海！

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