为全力做好疫情防控关闭封控办理区域内大众诉求服务处理作业，加强人文关心，保证大众合法合理诉求和权益得到充沛保证，8月5日，香洲区联合珠海市政务服务数据办理局，

  据介绍，关闭封控办理区域内的大众有诉求，可随时拔打珠海12345热线，依据语音提示操作。

  关于关闭封控办理区域大众提出的诉求，香洲区树立大众诉求盯梢处理机制。专线电话接听后构成工单，经过区市民问政服务体系转派到关闭封控办理区域属地镇街，由属地镇街统筹处理和回复，香洲区也将竭尽全力、构成合力，

  。此外，香洲区疫情防控指挥部还和谐属地镇街建立紧迫联络人，突发情况下大众拨打珠海12345热线后，可在第一时间直接联络紧迫联络人，及时处理大众诉求。

  依据《珠海市新式冠状病毒肺炎疫情防控指挥部布告》，自8月4日上午6时起，

  居民可自行在封控区内的药店购买，或经过京东、淘宝、美团等软件购买。也可将药物需求奉告作业组人员，由作业组人员联络药物保证医疗机构组织跟进。

  居民可经过互联网线上治疗方法进行就医。经线上治疗，如非急重症患者，可直接经过互联网医院展开治疗活动，开具处方，自行付费。患者付费后，由快递将药物送至封控区指定的地址，由作业组人员发放给居民。

  经线上治疗，确需医师上门治疗的，由患者将基本情况奉告作业组人员，作业组人员联络珠海市中西医结合医院医疗保证组，医院将组织医护人员上门为患者治疗。

  经线下治疗后，确对错急重症患者，珠海市中西医结合医院经过互联网医院后台开具处方，患者付费后，由快递将药物送至封控区指定的地址，由作业组人员发放给居民。

  香洲区第一时间建立物资供给保证专班，保证物资配送及时到位。关于关闭区域的大众，相关日子所需物资由大街干部点对点上门配送；关于封控区大众的外购物资，一致配送到指定区域后，由自己到相应地址自行收取。

  现在，区域内日子物资库存足够、价格平稳，华润万家、沃尔玛、得一等27家要点超市悉数正常经营，香洲区已要求商家随时依据居民需求添加库存，保证供给足够。居民可经过

  购买日子物资，封控区已设置快递、外卖暂时接收点，居民可就近挑选接收点，便于收取物资。现在封控区内共设置

  ，别离坐落珠海杏林门诊部（香洲区侨光路103号）、新市花园西南门泰锋电器周围、迎宾广场、北京同仁堂（粤华路209-215底层商场34-59号 泰锋电器对面）、亮珠广场（莲花路176号拱北海关关员宿舍门卫）、关闸股份公司靠粤海路村口、华策酒店（香洲区侨光路1号）、海安园南门（侨光路118号）。如有其他特别需求，可联络作业组人员。Q:

  没有居处的居民可在封控区内的酒店暂住，必要时可联络作业组人员代为联络酒店。

  依据《珠海市新式冠状病毒肺炎疫情防控指挥部布告》，封控区实施“只进不出，禁止集合”办理办法，封控区外的居民能够回来封控区内，但进入封控区后不得再次外出。

  各镇街“社区三人小组”依照“三天清零”的要求，经过短信提示、电话联络等方法，催促黄码人员按要求检测核酸（对3天后仍未检测核酸的人员展开上门问询及健康办理）。