接近隆冬时节，空调清洗保养成了许多家庭重视的问题。为了回馈用户，本日起至11月30日，国美宣告与海尔在全国范围展开“海尔免费保养服务 感恩千万老用户”活动，用户只要在国美途径购买了海尔品牌空调，即可取得海尔供给的一次免费上门深度清洗服务和安全用电监测服务。

  此次空调免费保养活动不光带给新用户福利，关于在国美购买过海尔空调的老用户相同可以取得一次时机。只需重视“海尔空调”微信大众号，回复“免费保养”，完善相关信息，即可参加活动。海尔空调在官方渠道向用户宣布约请，期望借此时机，用最暖心的方法为用户带去最健康的体会。

  刚刚完毕的双十一期间，国美与海尔首先发动“上门问诊”的免费上门服务，面向7大城市揭露搜集700户家庭，专业的人员入户监测家电状况，修理老旧家电。国美还经过预存现金，免费赠送用户价值168元的清洗券，招引全国用户积极参加并完结家电的清洗服务，到11日12时，据统计，国美管家免费清洗券已宣布10.9万张，用户用券数量超8万张，用券率达73.4%。这就意味着近三周时刻内已有超8万用户享受了国美的免费清洗服务。

  另一方面，国美还在继续为急需更新空调的用户供给了以旧换新服务，先收旧后补助、先补助后收旧两种形式便利便利。双十一国美宣布以旧换新用券近万张，带动换新家电出售破1亿元。许多用户经过国美线下门店、国美APP、国美美店、国美管家微信大众号四种不同方法完结以旧换新补助服务预定后，一站式完结了老旧空调的换新。

  国美一向重视用户服务体会，立异性的将送装同步、一次到家、套购服务、清洗礼包、以旧换新等服务产品连续推向市场。双十一期间，国美推出的空调“十免”装置服务使在国美购买空调的用户免除了高空作业费、打孔费、外机支架费等多项费用，一起赠送产品免费充氟、移机、保养，全套下来，可为顾客节省千元左右的费用。而空调“送装一体”服务，上门为用户完结送货、装置、调试的一体化服务的方法收成了很多用户点赞，不光提升了物流配送功率，也大大节省了用户等候送货装置的时刻。

  国美管家作为国美服务的总渠道，现在有用用户已达1500万，旗下服务人员超2万人，日均服务用户8万人次，共有服务网点6000多家，以家电售后服务为中心，为全国顾客供给家装置、家清洁、家修理、家收回、管家精选等服务。国美管家事务掩盖全国各省、直辖市。装置服务掩盖区域2108个，修理服务掩盖区域1929个，清洗服务掩盖区域830个，收回服务掩盖区域545个。

  在国美购买海尔空调的新老用户，抓住掌握这次免费时机，新年前给你家的空调“洗洗澡”。