小家电现在已成为不少家庭生活的必备品，可是由于售后服务缺少，修补困难，一旦出了毛病就会给顾客带来很大的费事。最近本报不断接到有关小家电产品修补难的投诉。

  山东顾客王先生花６０元买了台收音机，可是用后不久按键就出了问题，由于厂家没有建立特约修补部，王先生不得不拿到街头的个别修补店修补，被奉告修补费需求４０元，快赶上买台新的了。无法，王先生只好抛弃修补，收音机就这样成了“废品”。

  上海顾客李先生前段时间花１６９元买了台电磁炉。用了没几回，电磁炉在作业时忽然宣布嘹亮的报警声，继续１０秒钟左右之后，电磁炉主动封闭电源，停止作业。李先生赶忙拨通了售后修补电话，可是对方却答复是私家电话。

  其实关于小家电修补难、收费高带来的困扰，记者深有体会。前不久，记者家里的微波炉在使用过程中忽然呈现打火现象，凭直觉，记者感到微波炉出了毛病，便赶忙停止使用，关了电源。随后致电售后修补部，证明了记者的意料。接电话的服务人员解说说是磁控管出了毛病，需求替换磁控管，价格是１９０元，外加４０元的上门费，总共２３０元。通过一再考虑，并亲自到商场调查了微波炉的价格，记者终究抛弃了修补的主意，决议另购新机。而那台微波炉，到现在还孤单地呆在阳台的一个角落里，弃之可惜，用之不能，修之太亏。

  还有一件事让记者浮光掠影。记者的一个剃须刀是花了４００多元买的，充电防水型。用了两年，充不进电了，打电话请求修补。服务人员劝记者再去买个新的，由于修补费用高，至少要１６０元，这还不算，刀片也需求换了，一个刀片就要６０元……一算下来，还真不如再买个新的。

  小家电已经成为居家过日子必不可少的辅佐，电饭锅、电吹风、电磁炉、电水壶、电暖器等已走进千家万户，商场竞争日益剧烈，价格继续走低。不管是在超市仍是在大卖场，各式各样造型心爱的小家电琳琅满目，价格便宜的只需几十元乃至十几元。可是，与大家电“买的时分有人送，到家今后有人装，坏了打个电话就有人来修”的待遇比较，小家电消费基本上处于“人走茶凉”的状况。尽管很多人心有不甘，但不能否定，越来越多的小家电仍是沦为了一次性消费品。