kok官网全站首页:“一修哥”随时上门“修哪儿”APP确定修理刚需
“洗衣机一转发动机像打雷,抽油烟机翻开卧室都是烟,空调翻开有一股子猫尿味……你是不是挑选了迁就?”10月15日下午,“修哪儿”创始人杨一萌提问。
在杨一萌看来,修理是个大问题,是一片020创业的蓝海。这位伦敦大学社会学硕士、英国波恩茅斯大学心理学博士在留学期间,正好赶上了英国金融危机。他发现:修理需求是不受经济大环境影响的,在任何环境下,人们都要遭受日子中糟心的损坏危机。
“在我国,修理商场面对一片蓝海。我国家电具有量1万亿台,我国每年新增房子600万套,每套房子水电修理均匀费用2000元,家电修理年产值4000亿元,修理全范畴商场规模超越2万亿元。“杨一萌说。
国内商场,许多人对家电呈现毛病“挑选了迁就”。杨一萌展示出一张ppt,内容很大程度上反映了“迁就”的原因:缺少修理途径,给正规售后打个电话一不小心就要安排到下周上门;路旁边的散兵游又不能确保质量;最烦心的是价格不通明,顾客彻底不了解修理行情。
“许多020是钱烧钱出来的,只需中止补助,下单量会明显下降。可是修理是刚需。”国美集团财政副总监李虹说,“咱们在家电行业这么多年,这几年越来越感觉到顾客对家电整理、修理的认识十分激烈。”
据李虹介绍,英国最大的家电零售商DIXONS,就首要靠着家电修理整理的赢利来支撑企业运转。
“修哪儿”现已启动了与国美电器全面的事务协作。此前,家电出售商的顾客一年来电器售卖场一次或许两次,它们期望能与O2O协作,经过保养、整理、修理、收回,到再出售,建成一个出售的闭环。
在活动现场,杨一萌演示了用app进行修理:挑选服务, 输入个人信息并预定时刻,提交订单,付出修理费用,就可以了。提交订单,半小时上门。顾客可以用会员卡包年,现在包年会员现已有7000名。
鄙人单挑选服务选项时,传统修理中的迷雾被拨开了。曩昔,顾客们常常从上门的师傅口中听到“专业“确诊,比方“冰箱要换个电容”。可是电容终究是什么,值多少钱,他们彻底没有概念的。在运用app下单时,他们面对的选项是自己能实在调查和了解的“空调不制冷了”、“控制面板不亮了”,报价也彻底通明。
有时候,师傅上门了,发现其实没有大问题,顾客想撤销服务。但是,师傅也不满意:我骑着电动车跑了半小时,总得给个上门费和检查费吧?
“‘修哪儿’确保,任何情况下不收上门费和检测费,让顾客随时定心下单。”杨一萌说。
装饰师傅也装置装饰端的app,无需收购,“从全国云仓仓储系统中取得备件”。现在,修哪儿总共具有超越2万名修理人员——“一修哥”,在北京享有8家直营门店。
“咱们挑选‘一修哥’的方法首要有两种,先去寻觅门店加盟,吸纳‘当地军阀’;接着挨家找发小广告的修理工,请这些散兵游勇参加正规军。每次服务都提早报备,全程盯梢,确保安全。” 杨一萌说对我国青年报记者介绍。
韩国小伙罗在亨是修哪儿韩国分部的负责人。据他介绍,开在首尔江南区的第一家分店 ,日订单量在100左右。
“咱们信任,‘修哪儿’能成为我国商场的独角兽,也能成为国际商场的独角兽。”他用韩文说。(记者 王梦影)
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