市民王女士向咱们栏目反映，说她上一年下半年给儿子买了一个苹果手机，前几天这个手机出了毛病，本想找苹果官方授权店去修理，没想到走错了当地，还差点被人当冤大头耍了。这是怎么回事呢？

  王女士告知记者，上一年10月份她给儿子小蔡在柯桥的一家手机店买了一部苹果手机，两个多星期前，小蔡发现手机的上网功用出了问题，所以就通过手机导航，计划就近找苹果授权服务商百邦绍兴迪荡店进行修理。市民王小燕：“他手机定位就定在这个当地，他到了这儿，他看看这个当地有苹果的标志，他就走上去，就问店员，你们这儿是百邦502室吗？是专门修苹果的吗？他们说是的。”

  王女士说，其时店员检查了他儿子小蔡的手机，然后告知小蔡手机需求寄回厂家检查毛病原因，所以小蔡就把手机放在了店里。市民王小燕：“过了几天他打电话过来给我儿子，说你这个手机受潮了，厂家检测出来说受潮了，修理费用需求2300元到2400元。”

  听到这家店报出的修理价格后，王女士以为太贵了，就去咨询了最初买手机的商家，店东沈女士听了王女士说的工作后觉得奇怪。4月6日，沈女士伴随王女士和小蔡一同来到这家手机修理店。发现这家店的门牌上只写了“修理服务中心”六个字，招牌上不只有苹果的LOGO还有华为的LOGO，沈女士发现，这家店底子不是苹果授权服务商百邦，真实的百邦应该在对面昆仑世界2号楼502室。沈女士说，她其时问询店员他们这家店的性质，店员告知她 是百邦的接机点，顾客的手机可通过他们，送到百邦去修理。所以沈女士当场拨打了苹果官方和百邦的客服电话，两方都否认了有这家所谓接机点的存在。

  手机销售商沈女士：“咱们就当着他的面，就打4006668800，这个是苹果官方的电话，承认他这家是假的，没有这家，还打了百邦客服绍兴授权店电话，通过店长承认，也没有这么一家所谓的接机点。”

  沈女士说，她了解到的状况是，当天下午这家店的店员把小蔡的手机拿到了百邦去修理，但却是以店员个人的名义送修的。手机销售商沈女士：“他是当天下午就来这儿百邦受理了，也跟百邦客服的前台也说的，说是这个手机是他自己用的。”

  那么工作真的是这样吗？随后记者来到坐落迪荡昆仑世界的苹果授权服务商百邦，店员告知记者，沈女士向他们反映状况后，他们也去进行了了解，绍兴的苹果授权服务商并没有接机点这个组织，4月6号下午，的确有人以个人名义将小蔡的这部手机送来修理，由于手机未过质保期，所以修理是免费的。百邦绍兴迪荡店门店司理孙良举：“现在就剩余咱们和科泰，是正规授权的，顾客搞错的状况这个真的特别多，这种状况发生，由于这个苹果标志，包含授权，不是咱们一切的，咱们没有办法去找工商，咱们没有这个权利。”

  记者来到这家“修理服务中心”了解状况，工作人员表明，小蔡来找他们修手机时，他们并没有说自己便是百邦，而对面百邦那时受疫情影响还没有开门，他们就帮着先接收了手机，然后再把小蔡的手机送到授权服务商。记者问询店员，小蔡的手机分明能够在百邦免费修理，为何他们要想小蔡收取两千多元的修理费用呢？店员表明这是所谓“上面老板”的意思。手机修理店店员：“他那儿电话打过来，说可能是受潮了，需求收费，让咱们告知客户，所以咱们给他告知一下，详细要不要修，那是客户的工作 跟咱们一点联系没有是是咱们上面说受潮的，上面老板电话打给咱们的，咱们也仅仅上班罢了。”

  现在越城区商场监管局迪荡所现已就此事介入了查询，该所副所长许君星告知记者，这起消费胶葛的焦点在于这个修理点有没有假充百邦，就现在把握的依据来看，并不能证明他们假充了百邦。越城区商场监管局迪荡所副所长许君星：“假如假充百邦，一般说是打着百邦的招牌的，这是归于咱们调停规模，假如他们口头上说咱们是百邦，这是一种欺诈行为。”

  许君星说，现在市面上很许多修理点，会挂出苹果、华为等手机品牌的LOGO，但大多都不是官方授权的服务点，归于“打擦边球”，现在国家对这个没有明确规定。许君星提示，广阔市民要进步警觉，擦亮双眼。回来搜狐，检查更多