3月9日，省顾客协会面向社会通报2022年全省消协安排消费维权典型案例。省消协表明，经营者在消费胶葛发生后，能够在胶葛调处时及时实行法定职责和职责，这关于有用化解消费对立，提振消费决心，有着不行代替的效果。维护顾客合法权益是消协安排的职责，也是经营者的法定职责，更是全社会的一起职责。

  岷县老兵缘音乐餐厅强制收取最低包厢费，损害顾客公平交易权。经消协交流调停，两边达到共同，经营者向顾客交还消费金额200元。

  提示：依据相关法律法规，餐饮业经营者不得设定最低消费，不得收取或许变相收取不符合规则的费用。

  高台县光洲轿车修补保养中心把顾客代步车原存在毛病的配件修补后当作新配件替换给顾客，损害顾客知情权、公平交易权。经消协交流调停，经营者给顾客退费2000元并赔礼道歉。

  提示：顾客在修补前要注意查看汽修厂资质，把握轿车修补基本常识，清晰修补项目、价格、配件状况、保修期限等信息；修补后要及时查看车辆状况，并向经营者索要发票、费用清单、配件凭据等单据，一旦发现轿车修补商存在过度修补、诈骗等行为，应及时向当地顾客协会投诉，活跃维权。

  甘肃省酷滑体育文明发展有限公司永昌分公司不实现宣扬许诺，致使顾客权益受损。经消协交流调停，经营者赞同退回顾客轮滑练习剩下课时费用3500元。

  提示：训练组织因迟迟未经营而导致合赞同图不能实现，已构成违约，顾客能够依据相关法律法规，行使单独解除权并要求经营者返还剩下的课时费。

  临夏积石山县吹麻滩镇康鑫手机专卖店不实行售后许诺，损害了顾客合法权益。经消协交流调停，两边达到共同协议，由经营者给顾客赔偿损失2300元。

  提示：手机专卖店与顾客之间除买卖合同外，还建立保险合同。因而，当顾客的手机屏幕摔碎时，手机专卖店作为保险人应当承当修补或替换的职责，不然构成违约，顾客有权要求经营者按许诺供给修补或替换手机的服务。

  天水市麦积区新姝嫣美容店以诱导方法强制顾客承受服务，损害消费知情权、公平交易权、自主选择权。经消协交流调停，美容店给顾客交还费用2580元。

  提示：依据相关法律法规，顾客享有知悉其购买、运用的产品或许承受的服务的实在状况的权力。

  天水市麦积区汽配城E区168号优轩车业将售卖的二手车篡改里程表，损害顾客公平交易权。经消协交流调停，经营者赞同给顾客退赔8800元。

  提示：一方以诈骗、钳制的手法使对方在违反实在意思的状况下缔结的合同，受损方有权恳求人民法院或许裁定组织改变或吊销。