投诉人李先生向《刘敏热线日在德州润通购买的这辆春风流行菱智PLUS，在运用第9天的时分，呈现了发电机不发电状况，导致方向盘失灵全车断电，随后车辆被拖到了聊城一家4S店进行检修。7天后，李先生被奉告车辆现已修理完结，可是在行进了2天后，车辆再次呈现相同问题，此刻车辆又被拖到了济南一家修理店进行修理，2天后，李先生再次被奉告现已修理完结，成果问题再次呈现，车辆几乎产生交通事故！
尽管车辆被拖到了德州润通进行修理，但李先生坚持厂家退换车，始终以为该车功能存在安全隐患。
随后节目组进行了跟进，被厂家工作人员奉告，李先生的状况现在不符合退换车的条件，现在车辆现已有了修理计划，需求客户和服务站进行合作。不过面临记者的“计划是什么”的疑问时，春风流行工作人员一向不予正面答复，仅表明需求对接当地服务站。
23日《刘敏热线》接通了德州润通的客诉电话，对方一位洪司理奉告现在厂家给出了辅导定见和之前只替换发电机总成不同，本次修理还需求对线束进行从头排布。洪司理奉告，现在最中心的问题便是发电机烧蚀问题，以往只对发电机总成进行替换，疏忽了发动机和线束的衔接部位，本次修理或可处理现在李先生遇到的问题。
可是这样的解说，李先生仍旧无法认可，以为对方的尝试性修理，很有或许导致自己车毁人亡，期望对方出具书面协议着重车辆一定能修好，不然坚持退换车。前两次都没有处理问题，这次问题能不能处理，节目组还将继续重视。
作为春风流行旗下主推车型，菱智PLUS在呈现发电机断电状况为何没有第一时间挑选对整车进行检查，在检修完结后，为何又不对车辆进行测验？顾客前期活跃合作修理，成果问题反反复复，此刻再要求顾客进行合作明显有些强人所难。汽车企业对待顾客问题怎么做到不高傲，明显还有很长的一段路要走！
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