618年终大促正在6月炽热演出，零售商除了比拼产品和价格之外，服务则成了我们Battle的另一片战场。只要做好服务，才干捉住顾客的心。经过立异服务方式，打造优质的服务体会，这是本年国美618大战的“重头戏”。

  国美618购物节环绕物流配送、家电清洗、以旧换新等高频服务，将更专业、更高效、更快捷、更实惠的服务带给顾客。

  时间就是金钱，在零售新时代，送货的速度和功率直接决议着品牌在消费的人心中的形象，国美618购物节全新上线两小时闪店送，依托线下门店的资源优势，许诺消费的人供给小家电、3C、配件部分产品等中小件的直送到家服务。掩盖门店周边3-5公里规模，用户下单后享用2小时送达服务，最快30分钟即可闪电送达。这将极大的提高618活动期间顾客收到货品的速度。

  提速物流配送功率的一起，国美还供给了社区用户的家电清洗优惠服务，环绕门店周边社区打造国美社群，每个新建社群中前10个用户将收成国美6折的清洗服务优惠券，家电清洗服务规模包括洗衣机、烟灶、空调冰箱的清洗。

  以门店为单位树立2个周边社区新群，分两个波次经过地推、进社区等方式以服务优惠招引新用户进群。按进群用户次序发放6折的清洗服务优惠券，

  国美旗下服务渠道国美管家611换新日行将敞开，家电、手机以旧换新优惠看得见，6月11日当天我们电收回评价双倍返，李女士在国美管家预定空调收回，体系评价150元，611活动日用户挑选“美豆付出”，收回成交价为30000美豆(100美豆=1元)，相当于体系估值的双倍。

  此外，6月11日手机超值加价收，国美管家关于4款手机产品给予加价收回福利，其间苹果8P最高收回价格245000美豆，苹果X最高收回价格315000美豆，华为P30最高收回价格202200美豆，华为mate20最高收回价格150000美豆，清楚明了国美管家收回4款手机在原收回价基础上增加了价值150元的美豆，收回优惠力度显着。

  618购物节恰逢北京消费季期间，国美旗下北京国美、北京大中将热心参与北京消费季活动。在北京市政府节能补助的基础上，国美又加入了以旧换新补助，整个消费季过程中优惠起伏将到达20%。北京消费季活动有望在6月助力北京地区回复消费潜力。据悉，北京消费季期间，国美在北京地区第一批投入5亿元以旧换新补助，点着首都消费热心，促进当地经济发展。