一起，疏通市委市政府的社会诉求途径，接纳处理12345市长热线件，接纳处理市委“两有三解”转办诉求79件。

  顾客沈某于2月14日在颍泉区某商场买的化妆品，用后面部发热发红发痒，遂到商场洽谈退货，但商场不予退货。经颍泉区消保委调停，商场给予退货并补偿100元。

  顾客王某于2022年7月3日在某品牌定制店定制全屋＋木门，在装饰过程中王某发现该品牌店运用的装饰板材非合同约好全木板材，经颍州区商场监管局查询并调停，该品牌店补偿顾客9500元。

  顾客于2022年6月12日在界首市某大酒店定婚宴酒席共交纳1000元订金，顾客因为疫情原因想要延期，可是酒店不退订金。经界首市消保委调停，酒店交还顾客订金1000元。

  顾客刘某于2022年4月与某公司签定全屋定制柜子合同，付出56600元。该公司一向没有给装置，刘某与该公司洽谈无果。经临泉县商场监管局工作人员调停，该公司为顾客全额退款。

  2022年8月31日，顾客刘某某投诉购买的空调运用时有异响，已修理3次未处理，要求商家给予互换。经颍泉区商场监管局调停，商家为顾客互换了新机。

  顾客李某的孩子在某游乐场游玩，眼角被破损的海洋球划伤，游乐场以大人关照不妥为由回绝补偿。经颍上县商场监管局查询并调停，两边达到调停协议：由游乐场对孩子伤情承当70%的职责，顾客承当30%的职责。

  顾客张女士到某美发店染发并接发，两天后发现染色全掉且衣领上有染发色彩，接的头发也呈现干燥坠落现象。她要求美发店退钱，并付出补偿费和衣服清污费遭拒，经颍上县商场监管局调停美发店补偿顾客2800元，另付衣服清污费及相关补偿200元。

  顾客张女士于2020年6月在颍州区某训练安排交了28800元考编课程费用，并签定合同，约好书面考试经过面试不经过能够退14400元，但商家一向未退费。经颍州区商场监管局调停，该安排交还顾客14400元。

  顾客赵女士在界首市某品牌店花费2100元购买大衣，后发现该大衣不是该店品牌且该大衣吊牌已摘掉，其置疑自己购买的大衣不是品牌货，要求退货退款遭拒。界首市商场监管局安排调停，该店为顾客退货退款。

  顾客刘某于2022年6月30日在太和县某超市花费70元购买一个榴莲，回家翻开后发现榴莲因熟透且放置时刻过久，而无法食用。经太和县商场监管局调停，超市交还顾客70元。

  事例1.阜阳市商场监管局查办某商贸公司出售侵略别人注册商标专用权的产品案

  2022年7月29日，阜阳市商场监管局执法人员接告发线索依法对某商贸公司运营场所进行查看，现场抄获涉嫌侵略别人注册商标专用权的发动机润滑油。经判定，涉案产品为侵略别人注册商标专用权的产品，当事人无法供给合法的购进途径证明和购进收据，涉案货值金额10680元。当事人的行为违背了《中华人民共和国商标法》第五十七条第三项的规则，阜阳市商场监管局依法对当事人作出行政处罚。

  事例2.颍州区商场监督管局查办安徽某食物科技有限公司出产标明虚伪出产日期的食物案

  2022年6月30日，颍州区商场监管局接告发线索对当事人出产场所进行现场查看，查看发现在其预冷库存放有未装箱“客满缘”梅菜扣肉，该产品标明出产企业为安徽某食物科技有限公司，包装盒底标明出产日期为2022年7月2日，执法人员依法对涉嫌虚伪标明出产日期的食物予以查封扣押。经查，当事人于2022年6月29日出产的“客满缘”梅菜扣肉，标识出产日期为2022年7月2日，产品没有流入商场，货值金额3200元。当事人的行为违背了《中华人民共和国食物安全法》第三十四条第（十）项的规则，颍州区商场监管局依法对当事人作出行政处罚。

  事例3.颍东区商场监管局查办安徽某保健食物有限公司出产运营霉菌含量超越食物安全规范定量的食物案

  2022年4月2日，颍东区商场监管局接到告发线索，对安徽某保健食物有限公司出产场所进行现场查看，查看发现当事人出产出售的某品牌“黑芝麻核桃黑豆黑米桑葚粉”（出产日期：2022年2月23日，规范：600克/罐），经查验，霉菌项目不符合GB19640-2016的规则，判定为不合格。当事人共出产、出售该批次“黑芝麻核桃黑豆黑米桑葚粉”340罐，并悉数售出。当事人的行为违背了《中华人民共和国食物安全法》第三十四条第（二）项的规则，颍东区商场监管局依法依法对当事人作出行政处罚。

  事例4.颍泉区商场监管局查办颍泉区伍明镇某超市运营兽药残留超越食物安全规范定量的食物案

  2022年7月25日，颍泉区商场监管局执法人员依法对某超市进行抽检。经查验，该超市运营的散称鸡蛋（筐装）查验项目中地美硝唑查验项目不符合GB31650-2019《食物安全国家规范 食物中兽药最大残留定量》要求，被判定为不合格。当事人的行为违背了《中华人民共和国食物安全法》第三十四条第二项的规则，颍泉区商场监管局依法对当事人作出行政处罚。

  2022年7月11日，界首市商场监管局执法人员依法对界首市某置业有限公司正在运用的自动扶梯进行查看。现场查看发现8部自动扶梯均已超越查验日期且电梯处于运用运转状况。执法人员现场下达《特种设备安全督查指令书》并责令当事人中止运用未经定期查验的特种设备。当事人的行为违背了《中华人民共和国特种设备安全法》第四十条第三款的规则，界首市商场监管局依法对当事人作出行政处罚。

  2022年12月8日，太和县商场监管局接告发依法对当事人运营场所进行现场查看，现场发现其在“拼多多”的网络店肆涉嫌虚伪宣扬。经查，当事人在“拼多多”网站开设的网络店肆出售的“DHA核桃油凝胶糖块”产品运用“记忆力差学习欠好，每天两粒辅佐改进”等宣扬用语，而该产品为一般食物不具备任何的保健功用。当事人上述行为违背《中华人民共和国广告法》第二十八条之规则，太和县商场监管局依法责令当事人当即中止发布虚伪广告，并对当事人作出行政处罚。

  事例7.阜南县商场监管局查办阜南县曹集镇某电动车运营门市部出售不合格电动车案

  2022年1月11日，阜南县商场监管局依法对阜南县曹集镇某电动车运营门市部进行抽检。当事人被抽检样品车速限值、短路维护、运用说明书项目不符合规范要求，查验不合格。当事人上述行为违背了《中华人民共和国产品质量法》第三十九条的规则，阜南县商场监管局依法对当事人作出行政处罚。

  事例8.临泉县商场监管局查办临泉县某烟酒门市部出售侵略别人注册商标专用权的产品案

  2023年1月4日，安徽省阜阳市临泉县商场监管局接告发依法对临泉县陶老乡长集某烟酒门市部进行现场查看，现场发现标明“安徽文王酿酒股份有限公司”出产的“文王贡酒”434件；标明“安徽口儿酒业股份有限公司”出产的“口儿窖”白酒153件。后经安徽文王酿酒股份有限公司和安徽口儿酒业股份有限公司出具判定陈述，以上白酒均归于侵略注册商标专用权产品。当事人出售侵略别人注册商标专用权的产品货值巨大已涉嫌构成犯罪，临泉县商场监管局根据《中华人民共和国行政处罚法》第二十七条、《行政执法机关移交涉嫌犯罪案件的规则》第三条的规则，将该案移交临泉县公安局。

  2022年12月21日，颍上县商场监管局接告发依法对当事人运营场所进行现场查看，现场发现当事人涉嫌哄抬价格的违法行为，遂立案查询。经查，2022年1月27日，当事人从安徽天宁医药有限公司购进布洛芬缓释胶囊20盒，进价4.93元/盒（规范：1盒2板）。2022年12月4日以5.5元/盒价格出售1盒，进销差价率为10.36%。2022年12月7日后因疫情防控转段期间药品需求量激增，当事人在2022年12月17日、18日将进价4.93元/盒（规范：1盒2板）的布洛芬缓释胶囊以80元/盒（40元/板）的价格出售合计7盒，进销差价率由2022年12月4日的10.36%大幅提高到93.84%，货值金额560元，违法所得521.5元。当事人的行为违背了《中华人民共和国价格法》第十四条、《价格违法行为行政处罚规则》第六条的规则，颍上县商场监管局依法对当事人作出行政处罚。

  2022年1月20日，太和县商场监管局执法人员依法对太和县税镇某加油站进行抽检。经查验，该加油站运营的被抽样92号、95号车用汽油氧含量不符合GB17930-2016《车用汽油规范》，判定为不合格。当事人的行为违背了《中华人民共和国产品质量法》第十三条第二款的规则，太和县商场监管局依法责令当事人改正违法行为，并对当事人作出行政处罚。